Vill du vara med och bygga nästa fas i ett av Sveriges mest framgångsrika tjänstebolag?

Eriks fönsterputs fortsätter sin starka tillväxtresa och söker nu en Operativ Chef, en helt ny roll med stort mandat, stort ansvar och möjlighet att påverka bolagets framtid.

Det här är en unik möjlighet för dig som drivs av att utveckla verksamheter, människor och resultat. Du kommer att spela en central roll i vår fortsatta expansion och vara med och forma hur vi skalar verksamheten för framtiden.

Som Operativ chef blir du en viktig medlem i ledningsgruppen och rapporterar direkt till VD. Du får det övergripande ansvaret för bolagets operativa verksamhet och för att säkerställa att varje affär levereras med hög kvalitet, stark kundupplevelse och god lönsamhet. Rollen är central för att skapa förutsättningar för fortsatt tillväxt och utveckla verksamheten till nästa nivå.

Om Eriks fönsterputs

Eriks fönsterputs grundades 1997 och är idag Sveriges största leverantör av utvändig fönsterputs i abonnemangsform till privatkunder. Våra drygt 50 000 kunder bor framförallt i Skåne, Halland, Småland, Stockholm, Blekinge och Västra Götaland. Eriks är en del av en snabbväxande koncern med stora ambitioner för fortsatt expansion och är för närvarande 130 anställda med huvudkontor i Höganäs.

Stor energi läggs på den digitala utvecklingen och här ligger man i framkant. Eriks fönsterputs har bland annat fått meriterna ”Årets Företagare” och Årets Gasellföretag.

På Eriks Fönsterputs bygger vi långsiktig tillväxt genom att sätta laget före jaget. Vi är ett kreativt och lösningsorienterat team som ser möjligheter där andra ser hinder och när utmaningar uppstår löser vi dem tillsammans. Vår vardag balanserar struktur med flexibilitet, och höga förväntningar med ett genuint stöd. Vi tror på ett ärligt och transparent samarbete där vi ger varandra feedback, delar energi och vågar lära av våra misstag. Som ledare hos oss får du ett stort mandat att strategiskt forma framtidens organisation. Du blir en del av en ledningsgrupp som värnar om att varje möte ska vara framåtlutat och ge positiv energi, och där målet är att alla ska gå hem med känslan av att vara både behövda och en del av något större.

Om rollen

I rollen ansvarar du för att utveckla och optimera hela den operativa kundaffären. Du säkerställer att våra kunder får en förstklassig upplevelse samtidigt som verksamheten drivs effektivt, skalbart och lönsamt.

Genom ett nära ledarskap för 5 personer som leder Kundservice och produktion utvecklar du organisation, processer och arbetssätt med fokus på kundvärde, produktivitet och lönsam tillväxt.

Du kommer att arbeta nära ledning och verksamhet och vara en nyckelperson i arbetet med att utveckla bolagets operativa strategi, samtidigt som du omsätter idéer och förbättringar i praktisk handling.

Dina ansvarsområden

• Övergripande ansvar för produktion och operativ leverans

• Ansvar för kundservice och kundupplevelse

• Utveckling av verksamheten inom tidsbokade tjänster (TBT)

• Produktions- och kapacitetsplanering

• Säkerställa leverans av budgeterad omsättning

• Ansvara för operativ lönsamhet

• Resurs- och kapacitetsoptimering

• Effektivisering och processutveckling

• Utveckla kundupplevelse, retention och Customer Lifetime Value (CLV)

• Leda, coacha och utveckla den operativa organisationen

Vem är du?

Vi söker en erfaren och affärsdriven ledare som har förmågan att utveckla både verksamheter och människor.

Du har dokumenterad erfarenhet av att leda andra chefer, bygga effektiva processer och driva förändringsarbete i personalintensiva verksamheter. Du är van att arbeta med tydliga mål, nyckeltal och resultatansvar och motiveras av att skapa struktur, effektivitet och tillväxt.

Vi söker dig som ser helheten, förstår affären och kan kombinera operativ excellens med ett starkt kommersiellt fokus.

För att lyckas i rollen tror vi att du

Är en trygg och inspirerande ledare som skapar engagemang och utvecklar både människor och verksamhet. Du har en stark affärsförståelse och ett tydligt resultatfokus samtidigt som du drivs av att förbättra processer, arbetssätt och kundupplevelser. Du trivs i förändring, är analytisk och datadriven i ditt beslutsfattande samt har förmågan att skapa struktur och tydlighet i komplexa verksamheter.

Vidare tror vi att du motiveras av att optimera resurser, utveckla organisationer och skapa långsiktigt kundvärde. Du är prestigelös, handlingskraftig och har förmågan att både tänka strategiskt och agera operativt när situationen kräver det.

Varför Eriks fönsterputs?

Hos oss får du möjlighet att kliva in i ett bolag med stark entreprenörsanda, tydliga tillväxtambitioner och en kultur som präglas av engagemang, utveckling och framåtanda.

Du får en central roll i ledningsgruppen, stort mandat att påverka verksamhetens utveckling och möjlighet att vara med och bygga framtidens organisation i ett bolag som fortsätter att växa.

Vill du vara med och skapa nästa kapitel i Eriks Fönsterputs framgångsresa?

Välkommen med din ansökan.

Ansökan

I denna rekryteringsprocess samarbetar Eriks fönsterputs med Qarat. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och skicka gärna in din ansökan senast 16 augusti juli 2026.

För mer information är du välkommen att kontakta Karin Stenberg på 0723 37 77 90 eller karin@qarat.se. Qarat arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering.

Om Qarat

QARAT är en komplett leverantör av rekrytering, search/headhunting och Interim management med inriktning på chefer & specialister. Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser.

Inom ledningsgruppsutveckling /grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området. Vårt kontaktnät är mycket stort och sträcker sig över många branscher. För oss är inte ett uppdrag för litet eller för stort, vi är prestigelösa i det vi gör och vårt måtto är att alltid överträffa både våra kunders och kandidaters upplevelse.